Free shipping above €150. Free returns

Vanliga Frågor Och Svar

Kan ni erbjuda paketpriser eller rabatter?

Ja! Följ oss på Facebook, Instagram eller Twitter för att vara bland de första att få reda på våra kampanjer och rabatter eller prenumerera på vågat nyhetsbrev på vår hemsida.

Hur mycket kostar leverans?

För beställningar över £40 (eller motsvarande i annan valuta) är leverans gratis. För beställningar under £40 kostar det £8 för EU länder och £12 för länder utanför EU.

Hur lång tid kommer leveransen av min beställning att ta?

Vår standardleverans tar upp till 7 dagar inom EU och upp till 14 dagar still resten av världen. Var god använd beställningens trackingnummer för att hålla koll på ditt paket.

Vilka länder levererar ni till?

Vi levererar till alla länder, världen över.

Hur kan jag spåra mitt paket?

Vi skickar ett mail till dig med informationen du kan behöva för att spåra ditt paket så fort paketet har skickats. Efter detta kan du hålla koll på ditt paket på budets hemsida.

Hur ändrar jag min leveransadress?

Var god kontakta oss på contactus@iamrunbox.com

Vilka betalningsmetoder tar ni?

Vi tar Visa, MasterCard and PayPal. Det är basra att välja vilken metod du föredrar och ange nödvändig information. För svenska kunder erbjuder vi Klarna men vi arbetar på att även kunna erbjuda denna tjänst i andra länder. 

Jag stöter på problem när jag försöker betala på hemsidan, vad kan detta bero på?

Det kan bero på en eller flera av följande anledningar:

  1. Ditt kort är inte auktoriserat att genomföra köp online. 
  2. Du har inte ett tillräckligt saldo för din beställning. 
  3. Informationen du har angett är inkorrekt. 
  4. Ditt kort kan ha en begränsad summa som du kan spendera och beställningen kanske är högre än denna summa. 
  5. Det är ett problem med betalningssidan, varg god och uppdatera sida, 

Var god kontakta oss om du behöver hjälp.

Behöver jag ha ett konto för att handla med er?

Nej, du behöver inte ett konto för att handla med oss. 
 

Hur gör jag om jag vill lämna tillbaka några av mina produkter från IAMRUNBOX?

Du kan returnera alla produkter köpta på IAMRUNBOX hemsida inom 30 dagar och få pengarna tillbaka, såvida produkterna är oanvända, i samma skick som det mottogs och i sin orginalförpackning. Vi kommer att returnera dina pengar till samma betalningsmetod som du använde för att genomföra köpet. Vi kommer att returnera priset på dina produkter och för leveransen till dig men inte för leveransen tillbaka till IAMRUNBOX. Pengarna kommer att bli returnerade inom 14 dagar från datumet det skickades till oss.

x

svenska